Pour votre confort durant vos voyages, LAL met en place un ensemble de services. Pour chaque vol, les points infos LAL vous communique les services disponibles.

Pour bien voyager assurer vous que vos bagages sont bien étiqueter (nom, adresse, pays de résidence).

Tous nos vols sont non fumeurs.

Un accueil personnalisé peut être organiser à votre arrivée dans l'aéroport de destination. Les équipes de LAL vous accueilent, orientent, réservent les taxis pour qu'à l'arrivée vous ne soyez plus stresser pour quitter l'aéroport. (service payant : 15 Kenns)

Pour tous les vols LAL, des services gratuits d'accompagnement aux personnes non ou mal-voyantes, aux mal-entendants sont mis en place... Nos personnels navigants et commerciaux au sol sont formés aux langages des signes. Les plaquettes d'informations LAL sont accessibles aux non-voyants.

Afin de vous permettre un confort de vols, vous disposez gratuitement d'un casque afin si vous le souhaitez suivre la diffusion de film, l'écoute de musique sur tous nos vols !

Enfin, à chacune de vos liaisons sur nos compagnies, un repas ou une collations est prévu dans votre billet...

N'oubliez pas, l'échange de vos billets se fait gratuitement dans toutes nos agences, guichets. Et le remboursement des vols annulés se fait à hauteur maximale de 50% du billet. Et si nous sommes responsables de l'annulation du vol, ou d'un retard d'1 heure, LAL vous offre un vol aller simple sur la destination de votre choix partout sur Alliance.

Pour que vous soyez bien, nous mettons tout en oeuvre pour faire de vos voyages un moment inoubliliable !